개인정보 공고 2026-01-19 · 시행 2026-01-19

개인정보처리방침

상호: 톡장부(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.

  1. 회원가입 및 서비스 제공(계정 생성, 로그인/인증, 이용자 식별)
  2. 주문 관리 기능 제공(주문 저장/조회, 주문 자동 분석 및 상품 매칭, 수령일 기준 관리, 정산자료 생성)
  3. 고객관리 기능 제공(고객정보 관리, 메모/쿠폰/통계 등 운영 편의 기능 제공)
  4. 공지사항 전달 및 고객문의 응대(이메일 안내 포함)
  5. 서비스 안정성 확보 및 부정 이용 방지

2. 처리하는 개인정보의 항목

회사는 서비스 제공을 위해 아래 개인정보를 처리합니다.

2.1 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 수집되는 정보

※ 회사는 회원가입 시 입력되는 이름과 전화번호에 대해 실명 인증을 수행하지 않습니다. 전화번호는 선택 입력입니다.

2.2 서비스 이용 중 생성/저장되는 정보(이용자 콘텐츠)

이용자가 서비스 사용 과정에서 입력·저장하는 정보는 아래와 같습니다.

※ 오픈채팅방 닉네임이 실명이 아니더라도 특정 개인을 식별할 수 있는 경우 개인정보에 해당할 수 있습니다.

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 개인정보 처리 목적 달성 시 지체 없이 개인정보를 파기합니다.

단, 관계 법령에 따라 보관이 필요한 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 아래의 경우 예외로 합니다.

  1. 정보주체의 사전 동의를 받은 경우
  2. 법령에 근거하여 제공이 요구되는 경우

5. 개인정보 처리의 위탁

  1. 회사는 안정적인 서비스 제공을 위하여 개인정보 처리 업무를 외부 업체에 위탁할 수 있습니다. (예: 서버/호스팅 및 데이터 보관 - 클라우드 서비스 제공업체)
  2. 위탁업체 및 위탁 내용이 변경되는 경우 본 방침을 통해 공개합니다.

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보의 보유기간 경과 또는 처리 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다.

6.1 파기절차

파기 대상 선정 → 내부 승인 → 파기 수행

6.2 파기방법

7. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

이용자는 회사에 대해 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

권리 행사는 아래 문의처로 연락하여 요청할 수 있으며 회사는 지체 없이 조치합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보보호를 위해 다음과 같은 조치를 합니다.

9. 개인정보 보호책임자 및 문의처

10. 개인정보처리방침 변경

본 개인정보처리방침은 법령 또는 서비스 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 시 서비스 내 공지사항 또는 웹사이트를 통해 공지합니다.